Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 октября 2026 года.

Какие данные мы получаем

Через форму «Оставить заявку» на сайте noxera.ru вы передаёте нам:

• имя или как к вам обращаться;
• номер телефона;
• название компании — если указали;
• текст о вашей задаче — если написали.

На странице «Разработка под заказ» (ИИ-бриф) вы дополнительно передаёте:

• текст ваших ответов о задаче;
• голосовую запись, если надиктовываете ответ, — запись нужна только для расшифровки в текст и у нас не хранится;
• итоговое описание задачи, имя, телефон и название компании — когда отправляете ТЗ.

Другие данные через формы мы не собираем. Шрифты и скрипты сайта загружаются с нашего сервера.

Аналитика и cookie

Если вы нажали «Принять» в плашке внизу сайта, подключается сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он ставит cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: какие страницы открыты, откуда вы пришли, тип устройства и браузера, клики и прокрутку, в том числе записи сеанса (вебвизор). Содержимое полей форм — имя, телефон, текст задачи — в Метрику не передаётся.

Если вы нажали «Отказаться», Метрика не загружается и cookie аналитики не ставятся. Изменить выбор можно, очистив данные сайта в браузере — плашка появится снова.

Зачем

Только чтобы связаться с вами по заявке: перезвонить, ответить на вопросы о сервисе «Снабжение» или о разработке под заказ и договориться о работе. Мы не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы и не делаем рассылок.

На каком основании

На основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки или в форме отправки ТЗ, а также отправляя сообщение или запись голоса в ИИ-брифе (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Как обрабатываем и где храним

Заявка и отправленное ТЗ сохраняются в базе данных на нашем сервере и сразу пересылаются сотрудникам Noxera в рабочий чат мессенджера Telegram, чтобы с вами быстрее связались. Серверы Telegram находятся за пределами России. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают.

Ответы в ИИ-брифе обрабатывает языковая модель, голосовую запись расшифровывает модель распознавания речи. Для этого текст и запись передаются через сервис Polza AI (polza.ai), который обращается к моделям разных поставщиков, в том числе размещённым за пределами России. Мы не передаём туда ваши имя и телефон: контакты отправляются только нам, вместе с готовым ТЗ. Диалог целиком мы не храним — только итоговое ТЗ.

Сколько храним

Пока это нужно для работы с заявкой, но не дольше одного года с момента её отправки. Затем данные удаляются.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить и отозвать согласие. Для этого оставьте заявку с пометкой «персональные данные» — мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия данные удаляются.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.